Ambas compañías refuerzan su colaboración para ofrecer soporte y mantenimiento a largo plazo para Linux como plataforma abierta para aplicaciones SAP.
SAP AG y Novell han anunciado la ampliación de su colaboración con el fin de ofrecer una solución conjunta de soportes para clientes cuyas aplicaciones corran bajo SAP en SuSE Linux Enterprise Server de Novell. Con este anuncio, los clientes disponen ahora de un soporte único para el punto de entrada, desde el sistema operativo y a través de la aplicación, para hacer más eficiente la resolución de incidentes de soporte, reducir la complejidad y reducir el coste total de propiedad, según afirman los grupos.
Con el nombre de SuSE Linux Enterprise Server Priority Support para aplicaciones SAP, esta oferta está compuesta por un paquete de mantenimiento y soporte proporcionado por Novell que formará parte de la aplicación de gestión de soluciones SAP Solution Manager en la columna vertebral del soporte global SAP para gestionar el ciclo de vida completo de aplicaciones SAP.
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